Was tun, wenn Ihr iPhone verloren geht oder gestohlen wird? (9 Dinge zu folgen)

Wenn Sie Ihr iPhone verloren haben und glauben, es könnte gestohlen werden, ist es natürlich, in Panik zu geraten oder sich hilflos zu fühlen. Immerhin ist es eine teure Angelegenheit. Zweifellos sollte Ihre Priorität darin bestehen, das iPhone zurückzubekommen. Sie möchten aber auch nicht riskieren, persönliche Daten an den Dieb zu verlieren.

Apple hat ein Dutzend Möglichkeiten bereitgestellt, um das Risiko zu minimieren und sogar das gestohlene iPhone zurückzubekommen. In dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung haben wir alle möglichen Dinge aufgelistet, die Sie befolgen müssen, um Ihr Gerät zu sichern und wiederherzustellen.

Hinweis: Für die meisten der hier genannten Schritte muss der Find My-Dienst von Apple auf Ihrem iPhone aktiviert sein. In unserem Handbuch erfahren Sie, wie Sie Find My verwenden.

  1. Sperren Sie Ihr gestohlenes iPhone
  2. Markieren Sie Ihr iPhone als verloren
  3. Entfernen Sie die Kredit- und Debitkarte von Apple Pay
  4. Verfolgen Sie Ihr gestohlenes iPhone auf einer Karte
  5. Ändern Sie Ihre Passwörter
  6. Melden Sie Ihr gestohlenes iPhone der Polizei
  7. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter, um ein verlorenes “Telefon” zu melden
  8. Reichen Sie Ihren Versicherungsanspruch ein
  9. Entfernen Sie das fehlende Gerät aus Ihrem Konto

1. Sperren Sie Ihr gestohlenes iPhone

Sobald Ihr iPhone gestohlen wurde, müssen Sie zunächst Ihre persönlichen Daten um jeden Preis schützen. Da die meisten von uns bereits Passwörter für ihre Telefone festgelegt haben, ist dies kein Problem.

Wenn nicht, ärgern Sie sich nicht! Sie können Ihre Daten weiterhin schützen, indem Sie mit Find My ein Kennwort einrichten oder die Daten Ihres Telefons aus der Ferne löschen.

Um das Passwort mit Find My App festzulegen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Melden Sie sich auf Ihrem Mac bei iCloud.com an und klicken Sie auf Find My. Melden Sie sich auf Ihrem Mac bei iCloud.com an und klicken Sie auf Find My
  2. Klicken Sie unter Mein iPhone suchen auf Alle Geräte und suchen Sie nach Ihrem verlorenen Gerät.Klicken Sie in der App
  3. Klicken Sie für Ihr verlorenes iPhone auf Verlorener Modus. Klicken Sie für Ihr verlorenes iPhone auf Verlorener Modus
  4. Sie werden aufgefordert, jetzt einen Passcode zu erstellen, falls Ihr Telefon keinen hat.
  5. Richten Sie einen Passcode ein und sperren Sie Ihr iPhone.

Hinweis: Das Löschen Ihrer Daten aus der Ferne sollte der letzte Ausweg sein, da Sie sie nach dem Abrufen Ihres iPhones nur wiederherstellen können, wenn Sie über ein Backup verfügen.

2. Markieren Sie Ihr iPhone als verloren

Mit Find My können Sie Ihr Telefon in den verlorenen Modus versetzen, wenn über Wi-Fi oder LTE nicht auf es zugegriffen werden kann. Dies stellt sicher, dass niemand Ihr iPhone ohne den Passcode entsperren kann.

Wenn Sie den verlorenen Modus aktivieren, werden alle mit Apple Pay verbundenen Bankkarten sofort deaktiviert. Es aktiviert auch den Energiesparmodus für maximale Akkulaufzeit und macht Siri unzugänglich.

Um den verlorenen Modus zu aktivieren,

  1. Starten Sie Find My auf Ihrem iPad oder Mac.
  2. Wischen Sie nach oben, um die Liste der verfügbaren Geräte anzuzeigen.
  3. Tippen Sie in der Geräteliste auf Ihr verlorenes Gerät.
  4. Wenn Sie die Option Als verloren oder verloren markieren für Ihr Gerät nicht sehen können, wischen Sie nach oben, um das vollständige Menü zu öffnen.
  5. Aktivieren Sie Als verloren markieren.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Gerät nicht in der Liste finden können, haben Sie Find My wahrscheinlich nicht aktiviert.

Wenn Sie weiteren Anweisungen auf dem Bildschirm folgen, können Sie auch Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sowie eine Nachricht für die Person hinzufügen, die Ihr iPhone findet, um Sie zu kontaktieren.

Ihr Telefonstatus wird Ihnen an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt. Schalten Sie einfach den Umschaltmodus aus, wenn Sie keine Updates per E-Mail erhalten möchten.

3. Entfernen Sie die Kredit- und Debitkarte von Apple Pay

Wenn Sie den drahtlosen Zahlungsdienst von Apple verwenden, entfernen Sie Debit- oder Kreditkarteninformationen mit iCloud, das auf Ihrem iPhone gespeichert ist. Sie können sie später jederzeit wieder hinzufügen.

Apple Pay ist ein sicheres Zahlungsgateway, das die andere Person nicht ohne Ihren Fingerabdruck oder Passcode verwenden kann. Es fühlt sich immer noch sicher an, es zu tun.

4. Verfolgen Sie Ihr gestohlenes iPhone auf einer Karte

Sie können Ihr iPhone mithilfe von Karten verfolgen. Um Ihr Gerät zu finden, melden Sie sich bei iCloud an → Suchen Sie nach Ihrem Gerät und suchen Sie es.

Sie können es auch auf den Karten mithilfe der Find My-App mit dem integrierten GPS Ihres Apple-Geräts verfolgen.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Gerät in der Nähe verlegt ist, können Sie einen Ton abspielen, um ihn zu finden. Hier ist wie:

  1. Öffnen Sie Find My.
  2. Wählen Sie Ihr verlorenes Gerät auf der Registerkarte Elemente / Geräte aus.
  3. Wählen Sie Sound abspielen. Wählen Sie in der App
  4. Ihr Gerät spielt nur dann einen Ton ab, wenn es mit einem Netzwerk verbunden ist. Selbst wenn Ihr AirTag mit Ihrem Gerät verbunden ist, sich jedoch außerhalb der Bluetooth-Reichweite befindet, wird erst dann ein Ton abgespielt, wenn er sich innerhalb der Reichweite befindet.

5. Ändern Sie Ihre Passwörter

Möglicherweise hat der Dieb Ihr iPhone daran gehindert, eine Verbindung zu einem Netzwerk herzustellen, und Find My daran gehindert, Maßnahmen zu ergreifen. Sie können den Dieb jedoch immer noch davon abhalten, einen kurzen Blick auf Ihre gespeicherten iPhone-Konten zu werfen.

Ändern Sie das Kennwort Ihres E-Mail-Kontos, Ihrer Apple ID und anderer wichtiger Konten von anderen Geräten.

Denken Sie daran, dass Sie zusätzlichen Schutz benötigen, um Ihr Gerät zu speichern. Daher ist dies wichtig und sollte sofort erfolgen.

6. Melden Sie Ihr gestohlenes iPhone der Polizei

Selbst wenn Sie Ihr iPhone über Find My oder GPS finden, sollten Sie nicht aussteigen und versuchen, es selbst abzurufen. Es kann sich als etwas riskant und gefährlich erweisen.

Wenden Sie sich an die Justizbeamten oder die Polizei und teilen Sie ihnen den gestohlenen Telefonstandort mit. Wenn Sie sie einbeziehen, verringert sich das Risiko, dass Sie in irgendeiner Weise verletzt werden.

Wenn Ihr iPhone über Mobilfunkdaten verfügt, können Sie Ihr fehlendes Gerät Ihrem Mobilfunkanbieter melden. Sobald es Ihr Konto deaktiviert, um Anrufe, Texte und Datennutzung zu verhindern. Dies verhindert, dass der Dieb Aktivitäten mit Ihrem iPhone ausführt. Verhindern Sie außerdem den Empfang von OTPs, um Ihre Datensicherheit zu gewährleisten.

8. Reichen Sie Ihren Versicherungsanspruch ein

Wenn Sie Ihr Telefon versichert haben, sei es beim Telefon oder bei der Versicherungsgesellschaft, wenden Sie sich an den Anbieter. Bei der Inanspruchnahme der Versicherung ist es sehr hilfreich, einen Polizeibericht über ein verlorenes iPhone zu haben.

Wenn Sie dies Ihrer Versicherungsgesellschaft melden, wird das Verfahren zum Ersetzen Ihres Telefons eskaliert, wenn Sie Ihr altes Telefon nicht zurückerhalten können.

9. Entfernen Sie das fehlende Gerät aus Ihrem Konto

Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Telefon aus Ihrem Konto zu entfernen.

Wenn Sie dies tun, werden alle Informationen, einschließlich Ihrer Kartendaten von Apple Pay, gelöscht und Sie können Ihr Telefon nicht mit Find My verfolgen.

So löschen Sie das Gerät:

  1. Öffnen Sie Find My und klicken Sie auf die Registerkarte Geräte.
  2. Wählen Sie Ihr verlorenes Gerät aus der Liste aus.
  3. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie iPhone löschen.Wählen Sie, um dieses Gerät in Find My App zu löschen
  4. Wählen Sie Löschen [device].

Löschen Sie Ihr Gerät nicht, wenn Sie eine Versicherung gegen Diebstahl und Verlust haben, da Sie keinen Anspruch geltend machen können.

F. Kann jemand mein gestohlenes iPhone entsperren?

Wenn Ihr Telefon durch ein Passwort geschützt ist, ist es schwierig, das Gerät zu entsperren, es sei denn, der Dieb errät in wenigen Versuchen die richtige Kombination (nach mehreren falschen Versuchen deaktiviert sich das Gerät selbst). Außerdem können Sie mithilfe von Find My über Ihre anderen Apple-Geräte ein Kennwort festlegen, auch wenn Sie es verloren haben.

F. Kann ein gestohlenes iPhone verwendet werden?

Nein, Sie können kein gestohlenes iPhone verwenden. Ihre Mobilfunkanbieter enthalten heutzutage Seriennummern aller Telefone, einschließlich iPhones. Wenn der Dieb versucht, es zu aktivieren, kann er dies nicht tun. Daher kann ein Dieb ein gestohlenes iPhone nur verwenden, wenn er ein Hacker ist.

F. Was passiert, wenn mein gestohlenes iPhone ausgeschaltet ist?

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Sie können den Standort des iPhones nicht mithilfe von Karten verfolgen. Sie können jedoch weiterhin den letzten bekannten Standort des Geräts anzeigen, der ab dem Ausschalten 24 Stunden lang verfügbar ist. Wenn Sie die Option “Offline-Suche aktivieren” aktiviert haben, können Sie das Gerät weiterhin mit “Mein suchen” auf anderen Apple-Geräten verfolgen.

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