Was ist die Tik Tok Support-Telefonnummer?

Tick ​​Tack ist eine der beliebtesten Apps zum Erstellen und Bearbeiten von Videos weltweit. Bei Millionen von Benutzern und allen Arten von Geschäftsoptionen ist es für Menschen nur natürlich, sich an den Support zu wenden, um nach den Antworten zu suchen, die sie benötigen.

Hilfe finden Sie auf der TikTok-Support-Seite

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Im Gegensatz zu vielen anderen Apps und Diensten verfügt TikTok nicht über eine Telefonnummer, die Sie wählen können, um Hilfe oder Informationen zu erhalten. Sie können jedoch die richtigen Personen per E-Mail kontaktieren und erhalten die benötigten Informationen innerhalb weniger Stunden. Die App verfügt über mehrere E-Mail-Adressen für verschiedene Standorte und Arten von Informationen. Sie können das Unternehmen auch über Facebook und andere Social-Media-Plattformen kontaktieren.

Wir werden unten erklären, wie alles funktioniert.

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So wenden Sie sich an den TikTok-Support

Sie können alle verfügbaren TikTok-Support-E-Mails auf deren Seite sehen offizielle Kontaktseite. Es stehen vier verschiedene Arten von E-Mails zur Auswahl: Geschäftsanfragen, Anzeigenanfragen, Anzeigenbeschwerde und Presseanfragen.

Wir werden versuchen, den Zweck jeder Support-E-Mail-Adresse zu erläutern, damit Sie wissen, an wen Sie sich wenden können.

Geschäftsanfragen

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, Einfluss auf TikTok zu nehmen, oder weitere Informationen zur Funktionsweise des Auszahlungssystems wünschen, wenden Sie sich über eine der verfügbaren E-Mails an Geschäftsanfragen.

TikTok verfügt über bestimmte E-Mail-Adressen, die an bestimmte Regionen gebunden sind. Derzeit haben sie separate Kontaktadressen für Benutzer in den USA, Europa, Lateinamerika, Japan, Korea und Südostasien.

Sie können eine E-Mail in Ihrer Muttersprache schreiben, um leichter zu erklären, was Sie benötigen, und das TikTok-Supportteam antwortet in derselben Sprache.

Dies ist der Hauptgrund, warum es so viele verschiedene E-Mail-Adressen gibt, die im Wesentlichen demselben Zweck dienen.

Vereinigte Staaten

Wenn Sie in den USA leben und geschäftliche Anfragen haben, die Sie an den TikTok-Support richten möchten, verwenden Sie die folgende E-Mail-Adresse: [email protected].

Das Support-Team antwortet normalerweise innerhalb weniger Stunden. Aufgrund des erhöhten Datenverkehrs und der Anzahl der zu beantwortenden E-Mails kann dies jedoch länger dauern. Sie können alles über die App fragen, wie das Zahlungssystem funktioniert und wie Sie mit der App Geld verdienen können. Das Support-Team wird sein Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Europa

Alle europäischen Benutzer sollten die folgende E-Mail-Adresse verwenden: [email protected]. Sie können nur E-Mails in englischer Sprache (sowohl in den USA als auch in Großbritannien) senden, da die Optionen keine anderen Sprachen enthalten. Versuchen Sie, Ihre Fragen so präzise und genau wie möglich zu stellen.

TikTok-Supportnummer

Lateinamerika

Wenn Sie in Lateinamerika leben, lautet die korrekte E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit dem TikTok-Support [email protected].

Wir sind uns nicht sicher, ob sie Unterstützung auf Spanisch oder Portugiesisch anbieten, aber Sie können versuchen, ihnen eine E-Mail in einer dieser Sprachen zu senden. Wenn sie auf Englisch antworten, müssen Sie auch auf Englisch wechseln.

Japan

TikTok bietet umfassende Kundenbetreuung auf Japanisch. Kontaktieren Sie sie über die folgende E-Mail-Adresse: [email protected].

Korea

TikTok-Benutzer in Korea haben außerdem Zugriff auf die vollständige TikTok-Unterstützung in ihrer Muttersprache. Die Kundensupportadresse lautet [email protected]. Zum besseren Verständnis werden sie erneut auf Koreanisch antworten.

Südostasien

Benutzer aus Südostasien sollten diese E-Mail-Adresse verwenden: [email protected]. Soweit wir das beurteilen können, bietet TikTok Unterstützung auf Indonesisch und Vietnamesisch an. Wenn Ihre Muttersprache nicht unterstützt wird, verwenden Sie stattdessen Englisch.

Sie können das Support-Team auch über die Einstellungen der TikTok-Anwendung kontaktieren. Unter “Hilfe und Support” gelangen Sie mit dieser Option direkt zum Support-Team in Ihrer Heimatregion.

Werbung Anfragen

Wenn Sie ein Unternehmen oder eine Marke besitzen, für die Sie auf TikTok werben möchten, steht eine spezielle E-Mail-Adresse zur Verfügung. Senden Sie Ihre Fragen an [email protected]Das Support-Team wird sein Bestes tun, um Ihnen alle Details zur Verfügung zu stellen, die Sie für die Werbung für Ihre Marke benötigen. Fragen Sie sie nach ihren Dienstleistungen und sie geben Ihnen die Informationen, die Sie benötigen.

Anzeigenbeschwerden

Wenn Ihre Werbekampagne auf TikTok eine schlechte Leistung erbringt oder wenn Sie andere werbebezogene Probleme haben, senden Sie eine E-Mail mit einer detaillierten Erläuterung des Problems an [email protected].

TikTok ist eine seriöse App, die ihr Bestes tut, um Fehler oder Probleme zu beheben.

TikTok Support Telefonnummer

Presseanfragen

Wenn Sie für ein Online-Magazin oder eine Online-Zeitung arbeiten und mehr über die App, ihre Funktionen und die neuesten Nachrichten erfahren möchten, können Sie sich über diese E-Mail an die richtigen Personen bei TikTok wenden: [email protected].

Sie erhalten die neuesten Aktualisierungen der an der App vorgenommenen Änderungen direkt von oben, um sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie erhalten, echt und genau sind.

TikTok Facebook-Profil

Sie können versuchen, den Beamten zu besuchen TikTok Facebook-Profil Um die Informationen zu finden, die Sie benötigen, bevor Sie sich an den Support wenden. Dort finden Sie die Videos anderer Personen sowie Informationen zu Posts, Videos, Fotos, Anzeigen usw. Die Antworten, die Sie benötigen, sind möglicherweise bereits vorhanden.

TikTok erlaubt Fans nicht, ihnen Direktnachrichten auf Facebook zu senden, aber das Kommentieren eines ihrer Beiträge kann eine Antwort hervorrufen. Wenn nicht, senden Sie eine E-Mail an eine der Adressen, über die wir oben gesprochen haben.

Kontaktieren Sie TikTok auf Twitter

Eine Sache, über die Benutzer oft gesprochen haben, ist die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team von TikTok auf Twitter. Sie können dies tun, indem Sie eine Nachricht twittern, in der das Problem zusammengefasst ist, und “@tiktok_us” ohne Anführungszeichen setzen. Wenn Sie nicht in den USA sind, müssen Sie wahrscheinlich ein anderes Handle verwenden.

Obwohl dies nicht garantiert funktioniert, hilft es Ihnen oft, eine schnelle Antwort zu erhalten, da das Problem, das Sie haben, veröffentlicht wird.

Anmelde Probleme

Wenn Sie sich wegen Anmeldeproblemen (z. B. vergessenen Passwörtern, E-Mail-Konten usw.) an TikTok wenden möchten, können Sie versuchen, sich ein wenig Zeit zu sparen.

  • Überprüfen Sie Ihre E-Mail-Konten – Tippen Sie auf die Suchleiste und geben Sie “TikTok” in die E-Mail-App ein. Dadurch wird überprüft, ob Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmelden. Kehren Sie zur TikTok-App zurück und überprüfen Sie, ob Ihr Benutzername richtig geschrieben ist
  • Passwort aktualisieren – Tippen Sie im Anmeldebildschirm der TikTok-App auf “Passwort vergessen”. Geben sie ihre email adresse oder Telefonnummer ein. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner, wenn die Bestätigungs-E-Mail nicht angezeigt wird.

Anmeldeprobleme sind eines der häufigsten Probleme, die zu Supportanfragen führen. Eine weitere häufige Beschwerde ist, dass Ihr Konto deaktiviert ist. TikTok hat mehrere Community-Richtlinien zum Sperren von Konten. Bevor Sie sich an den Support wenden, stellen Sie fest, ob Sie eine der folgenden Aktionen ausgeführt haben:

  • Gefährlicher Inhalt – das ist alles von Erpressung bis zu terroristischen Bedrohungen. Vermeiden Sie es, Slogans oder Symbole (auch wenn sie sich im Hintergrund Ihres Videos befinden) zu veröffentlichen, die Gruppen oder Personen zugeordnet sind, die Hass oder Terrorismus fördern. TikTok macht Ausnahmen für Inhalte, die pädagogisch sind.
  • Illegale Inhalte – Drogen, Förderung von Schaden, gefährliche Streiche und Anweisungen zur Durchführung illegaler Aktivitäten.
  • Waffenverkauf – Dieser ist ziemlich selbsterklärend. Versuchen Sie nicht, Waffen oder Munition über die App zu verkaufen.
  • Gewalt – Selbstmord, Totschlag, Tiermissbrauch und andere grafische Inhalte. TikTok macht Ausnahmen von dieser Regel für diejenigen, die Kämpfe veranstalten (Cosplay, gefälschte Schwertkämpfe usw.).
  • Gefährliche Handlungen – Präsentieren Sie sich und Ihre Freunde nicht beim Knock-out-Spiel oder beim Essen von Wäschechemikalien.
  • Hassreden, Belästigung, Mobbing – Betrachten Sie Ihr Publikum. Wenn Sie Inhalte gepostet haben, die für eine andere Person schädlich sind, sperrt TikTok Ihr Konto.
  • Nacktheit – Es gibt Minderjährige auf TikTok. Achten Sie darauf, dass Sie nichts mit Nacktheit veröffentlichen. Dies spielt auch bei Kindesmisshandlung und Ausbeutung eine Rolle
  • Plattformsicherheit – Nur weil Sie wissen, wie Sie die Richtlinien, die Sicherheit und die Einschränkungen von TikTok umgehen, müssen Sie dies nicht tun.

Wenn Sie eine der oben genannten Maßnahmen ergriffen haben oder dies möglicherweise getan haben, achten Sie darauf, bevor Sie sich an den Support wenden. Wenn Sie bereit sind, sich selbst zu erklären (vielleicht war es ein harmloser Witz, den jemand beleidigt hat, oder etwas im Hintergrund, von dem Sie nichts wussten), können Sie Ihr Konto zurückerhalten.

Denken Sie daran, dass die Option “Bericht” in TikTok ein leistungsstarkes Tool ist. Wenn Sie nicht vorsichtig sind, kann jemand TikTok über Ihre Aktivitäten informieren, die zur Deaktivierung Ihres Kontos führen.

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