Verwendung von Apple Diagnostics zum Erkennen von Mac-Hardwareproblemen

Macs sind ziemlich zuverlässige Laptops. Wie alle elektronischen Geräte sind sie jedoch anfällig für gelegentliche Schluckaufe. Wenn sich Ihr Mac lustig verhält, verwenden Sie zuerst Apple Diagnostics, um zu überprüfen, ob es sich um ein Hardware- oder Softwareproblem handelt. Auf diese Weise können Sie die Hauptursache des Problems in kürzerer Zeit finden. In diesem Artikel habe ich detailliert beschrieben, wie Sie Apple Diagnostics auf Ihrem Mac verwenden. Beginnen wir mit den Grundlagen.

Was ist Apple Diagnostics?

Apple Diagnostics ist ein in Mac integriertes Tool, das die interne Hardware auf Anomalien testet. Beispielsweise wird nach einem Problem mit der Hauptplatine, dem RAM, dem Leistungscontroller und den drahtlosen Komponenten des Mac gesucht.

Voraussetzungen für den Start von Apple Diagnostics

  • Schalten Sie Ihren Mac aus.
  • Trennen Sie alle Peripheriegeräte außer Tastatur, Maus, Ethernet und Monitor.
  • Stellen Sie Ihren Mac auf eine flache und harte Oberfläche.

So führen Sie Apple Diagnostics aus, um nach Mac-Hardwareproblemen zu suchen

Im vergangenen Jahr begann Apple mit der Umstellung von Intel-Prozessoren auf M1-Chips in Macs. Sie müssen also die Schritte basierend auf Ihrem Modell ausführen, um zu überprüfen, ob die Hardware Ihres Mac ordnungsgemäß funktioniert.

1. Verwenden Sie den Apple Diagnostics for Intel-Prozessor

  1. Drücke den Power Knopf.
  2. Halten Sie die D-Taste gedrückt, während Ihr Mac hochfährt.
  3. Lassen Sie die Taste los, wenn Sie aufgefordert werden, die Sprache auszuwählen.
  4. Wählen Sie nun die Sprache mit den Pfeiltasten aus.

Fortschrittsbalken von Apple Diagnostics auf MacQuelle: Apple

2. Verwenden Sie Apple Diagnostics für Apple Silicon

  1. Halten Sie den Netzschalter gedrückt, während Ihr Mac hochfährt.
  2. Lassen Sie es los, sobald Sie das Fenster mit den Startoptionen sehen.
  3. Halten Sie nun Befehlstaste (⌘) + D auf Ihrer Tastatur gedrückt.
  4. Wählen Sie Ich stimme zu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Warten Sie nach der erfolgreichen Initialisierung des Hardwaretests 2-5 Minuten. Nach Abschluss erhalten Sie auf Ihrem Mac-Bildschirm einen Bericht mit einem oder mehreren Diagnosecodes. Sie können sie notieren, da Sie diesen Code dem Apple Support zur Verfügung stellen müssen.

Befolgen Sie nun die unten aufgeführten Anweisungen, um den Test erneut auszuführen oder Apple Diagnostics zu beenden.

  • Klicken Sie auf Test erneut ausführen, um den Test zu wiederholen, oder halten Sie die Befehlstaste und die R-Taste gedrückt.
  • Klicken Sie auf Erste Schritte, um mehr über das von Apple Diagnostics festgestellte Problem zu erfahren.
  • Wählen Sie Neustart oder halten Sie die R-Taste gedrückt, um Ihren Mac neu zu starten.
  • Klicken Sie auf Herunterfahren oder halten Sie die S-Taste gedrückt, um Ihren Mac herunterzufahren.

Anweisungen zum erneuten Ausführen des Tests oder zum Beenden von Apple Diagnostics auf dem MacQuelle: Apple

Was ist, wenn Sie ältere Macs verwenden (hergestellt vor 2013)?

Nicht alle Macs können internetbasierte Hardwaretests ausführen. Macs, die vor 2013 hergestellt wurden, verwenden eine lokale Version namens Apple Hardware Tests. So können Sie Hardwareprobleme auf Ihrem älteren Mac identifizieren.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie die zuvor angegebenen Voraussetzungen erfüllen, bevor Sie mit den unten genannten Schritten fortfahren.

  1. Drücken Sie den Netzschalter, um Ihren Mac einzuschalten.
  2. Halten Sie die Taste D gedrückt, bis das Symbol Apple Hardware Test angezeigt wird.
  3. Wählen Sie nun die Sprache aus und klicken Sie auf den Rechtspfeil oder drücken Sie die Eingabetaste.
  4. Klicken Sie auf Test oder drücken Sie T oder die Eingabetaste, um den Hardwaretest zu initialisieren.
  5. Nach Abschluss des Tests können Sie die Testergebnisse unten rechts anzeigen.
  6. Klicken Sie nun auf Neustart oder Herunterfahren, um den Apple-Hardwaretest zu beenden.

Hinweis: Sie können auch erweiterte Tests durchführen, wenn Sie Ihren Mac gründlich testen möchten. Dies ist jedoch zeitaufwändiger als die übliche Hardwareprüfung.

Einige gängige Apple-Diagnosecodes

Nach Durchführung eines Mac-Hardwaretests erhalten Sie die Ergebnisse mit einer Liste der gefundenen Probleme und ihren jeweiligen Codes. Die Codes weisen speziell auf einen bestimmten Fehler hin, der Ihnen helfen kann, die nächsten Schritte schnell herauszufinden.

Im Folgenden finden Sie Diagnose-Referenzcodes für einige der häufigsten Probleme mit Ihrem Mac.

  • ADP000: Ihr Mac ist gesund
  • CNW001-CNW006: Probleme im Zusammenhang mit Wi-Fi
  • CNW007-CNW008: Wi-Fi-Hardware wurde erkannt
  • NDD001: Hardwareprobleme bei USB-Geräten
  • NDL001: Zeigt Probleme im Zusammenhang mit der Bluetooth-Hardware an
  • PFR001: Mac-Firmware-Problem
  • PPF001-PPF004: Lüfterproblem
  • PPR001: Prozessorprobleme
  • PFM001-PFM007: Problem mit dem System Management Controller (SMC)
  • VFD001-VFD005: Dies ist diejenige, die die meisten Mac-Benutzer erleben. Dies bedeutet, dass „Anzeigeprobleme“ erkannt wurden
  • VFD006: Problem mit dem Grafikprozessor
  • VFD007: Anzeigeproblem

Weitere Referenzcodes finden Sie im Support-Seite für Apple Diagnostics-Referenzcodes.

Wenn Sie auf eines der oben genannten Probleme stoßen, ist es möglicherweise ein guter Zeitpunkt, Ihren nächsten zu besuchen Autorisierter Dienstleister.

Was tun, wenn Apple Diagnostics nicht funktioniert?

Wenn auf Ihrem Mac Apple Diagnostics nicht ausgeführt werden kann, finden Sie hier einfache Lösungen für einige der häufigsten Probleme, auf die Sie beim Ausführen von Apple Diagnostics stoßen.

  • Möglicherweise sind einige externe Geräte an Ihren Mac angeschlossen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle an Ihren Mac angeschlossenen Peripheriegeräte mit den zuvor genannten Ausnahmen getrennt haben.
  • Ihre Festplatte oder Startpartition ist möglicherweise beschädigt, wodurch der Diagnosetest möglicherweise verhindert wird. In diesem Fall können Sie Apple Diagnostics über das Internet ausführen, indem Sie Option + D gedrückt halten.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das Firmware-Kennwort deaktivieren, bevor Sie auf Apple Diagnostics zugreifen.

Hinweis: Die oben genannten Lösungen gelten nur für Intel-basierte Macs.

Ich hoffe, dass Sie jetzt Apple Diagnostics verwenden können, um Probleme mit der Mac-Hardware zu identifizieren. Wenn Sie jedoch immer noch Schwierigkeiten haben, die Diagnose auszuführen, sollten Sie sich an den Apple Support wenden, bevor die Dinge komplizierter werden.

Haben Sie weitere Fragen? Teilen Sie in den Kommentaren unten.

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