So melden Sie schlechte Apps und Scams im App Store auf dem iPhone

Es ist nicht zu leugnen, dass die App Store-Richtlinie von Apple ziemlich streng ist, aber sie ist nicht ohne Schlupflöcher. Durch die Ausnutzung dieser Schlupflöcher und die Umgehung der Regeln versäumen Betrüger immer wieder, betrügerische Apps zu veröffentlichen und Geld von den Benutzern abzuschöpfen. Bis jetzt konnten Sie nichts anderes tun, als diese zwielichtigen Apps loszulassen und darauf zu warten, dass Apple sie aus dem App Store entfernt. Aber das hat sich jetzt zum Besseren gewendet, dank der Einführung eines neuen “Problem melden”-Buttons im App Store auf iOS 15. Sie können Betrugs-Apps und Scams direkt im Apple App Store auf Ihrem iPhone und iPad melden. Lassen Sie mich Ihnen zeigen, wie Sie betrügerische Apps auf Ihrem iOS-Gerät melden.

So melden Sie betrügerische Apps im App Store auf iPhone und iPad (2021)

Bevor Sie den Vorgang Schritt für Schritt durchgehen, sollten wir herausfinden, was die neue Schaltfläche “Problem melden” von der älteren Berichterstellungsfunktion unterscheidet. Außerdem werden wir die Verfügbarkeit dieser Funktion besprechen und wie Sie sie jetzt auf Ihrem iPhone aktivieren können. Wenn das gesagt ist, tauchen wir gleich ein.

Was ist der neue „Problem melden“-Button im App Store?

Es ist erwähnenswert, dass zuvor die Schaltfläche „Problem melden“ im App Store im Tab Spiele/Apps versteckt war. Wenn Sie auf die Schaltfläche tippen, führt Sie der App Store zu einer Website, auf der Sie aus vier Optionen auswählen können:

  • Fordern Sie eine Rückerstattung an
  • Verdächtige Aktivitäten melden
  • Meine Inhalte finden
  • Ein Qualitätsproblem melden

Ehrlich gesagt waren diese Optionen dazu da, die Benutzer zu beruhigen und Zahlen zu machen, da sie keine klare Möglichkeit boten, einen Betrug oder eine schlechte App zu melden. Schlimmer noch, die Option “Verdächtige Aktivität melden” würde Benutzer zum Apple Support umleiten, was, gelinde gesagt, ziemlich nervig war.

Jetzt können Sie im Apple App Store ein Problem mit jeder kostenlosen App mit In-App-Käufen direkt melden. Insbesondere haben Sie auch separate Möglichkeiten, nicht nur Betrug, sondern auch anstößige, illegale und missbräuchliche Inhalte zu melden. Aus Benutzersicht ist es eine viel bessere Implementierung. Jetzt frage ich mich, warum es so lange gedauert hat, bis Apple eine so raffinierte Änderung vorgenommen hat.

Gibt es noch einen Vorbehalt? Leider ja. Derzeit ist die Schaltfläche “Problem melden” nur in den USA verfügbar. Das heißt, wenn Sie anderswo auf der Welt leben, können Sie gegen Betrugs-Apps nicht viel tun. Und das ist schade, wenn man bedenkt, wie sehr das Wort „Sicherheit“ in den Werbekampagnen von Apple angepriesen wird. Aber keine Sorge, es gibt eine Problemumgehung, mit der Sie diese Funktionalität testen können, auch wenn Sie in Ländern außerhalb der USA leben.

Betrugs-App und missbräuchliche Inhalte im App Store melden

1. Starten Sie zunächst den App Store auf Ihrem iOS 15- oder iPadOS 15-Gerät. Gehen Sie dann zu der App, die Sie melden möchten, und scrollen Sie nach unten zum Informationsabschnitt. Tippen Sie anschließend auf die Option „Problem melden“.

So melden Sie schlechte Apps und Scams im Apple App Store auf dem iPhone

2. Als Nächstes werden Sie zur Apple-Website (idmsa.apple.com) weitergeleitet, wo Sie sich mit Ihrer Apple-ID und Ihrem Passwort anmelden müssen, um fortzufahren. Wenn Sie Ihre Apple-ID irgendwie gesperrt oder deaktiviert haben, lesen Sie unsere Anleitung, um wieder auf Ihre Apple-ID zuzugreifen.

So melden Sie schlechte Apps und Scams im Apple App Store auf dem iPhone

3. Nachdem Sie sich bei Ihrem Konto angemeldet haben, tippen Sie auf das Dropdown-Menü unter „Womit können wir Ihnen helfen?“. Möglichkeit, die App von Ihrem iPhone zu melden.

Tippen Sie auf der Seite

4. Wie Sie unten sehen können, werden Ihnen im Dropdown-Menü mehrere Optionen angezeigt, darunter:

  • Fordern Sie eine Rückerstattung an
  • Ein Qualitätsproblem melden
  • Finde meine Inhalte
  • Betrug oder Betrug melden
  • Anstößige, illegale oder missbräuchliche Inhalte melden

Betrug im App Store auf iPhone und iPad melden

Wählen Sie nun die bevorzugte Option nach Ihren Bedürfnissen aus und klicken Sie auf Weiter. Für diesen Leitfaden wähle ich die vierte Option, mit der Sie einen Betrug oder Betrug melden können.

5. Schließlich müssen Sie das Problem beschreiben und den Bericht einreichen. Nachdem Sie den Bericht eingereicht haben, bestätigt Apple, dass die App überprüft und Ihr Feedback verwendet wird, um den Service zu verbessern. Beachten Sie, dass der Cupertino-Riese Ihnen basierend auf Ihrem Bericht keine Antwort sendet. Das heißt, Sie können nicht mehr tun, als nur auf die gewünschte Aktion zu warten.

Beschreiben Sie das Problem und senden Sie es ab

So erhalten Sie die neue Option “Problem melden” des App Store außerhalb der USA

Obwohl es noch keine Bestätigung für die Einführung dieser neu hinzugefügten Funktion außerhalb der USA gibt, können Sie jetzt über einen uralten Hack darauf zugreifen. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, müssen Sie entweder eine US-Apple-ID erstellen oder Ihr App Store-Land/-Region in die USA ändern. Ich werde vorschlagen, dass Sie sich für Letzteres entscheiden, da dies eine einfachere Problemumgehung ist.

Um das App Store-Land in iOS 15 zu ändern, gehen Sie zu Einstellungen -> Ihr Profilsymbol -> Medien & Käufe -> Konto anzeigen -> Land/Region. Tippen Sie anschließend auf Land oder Region ändern und geben Sie eine US-Adresse zusammen mit einer Telefonnummer ein.

App Store-Land oder -Region ändern

Nachdem Sie Ihr Land geändert haben, öffnen Sie den App Store und gehen Sie zum Informationsbereich einer kostenlosen App, die auch In-App-Käufe anbietet. Sehen Sie sich dann die Option „Problem melden“ an. Wenn es nicht sofort angezeigt wird, starten Sie Ihr iPhone neu.

Gründe für das Versäumnis von Apple, betrügerische Apps im App Store zu stoppen

Ohne ins Unkraut zu geraten, möchte ich darauf hinweisen, dass Apple nur 500 menschliche App-Rezensenten im Vergleich zu 20.000 Content-Moderatoren bei Google beschäftigt hat. Während Facebook 15.000 Content-Moderatoren hat und Twitter 2.200 Rezensenten eingestellt hat, um den Inhalt zu verfolgen.

Angesichts der Größe des App Stores benötigt Apple ein größeres Team menschlicher App-Rezensenten, um Betrügereien in großem Umfang zu verhindern. Wenn so viel Wert auf die Verbesserung von Sicherheit und Datenschutz gelegt wird, verdient der App Store einen besseren Schutz vor Betrug. Warum der Cupertino-Riese an dieser Front so passiv ist, ist unerklärlich.

Betrugs- und Betrugs-Apps auf iPhone und iPad melden

So können Sie Scams und missbräuchliche Apps direkt im Apple App Store auf dem iPhone melden. Obwohl sich erst mit der Zeit zeigen wird, wie effektiv sich diese Funktion erweisen wird, finde ich sie im Vergleich zur vorherigen Implementierung benutzerfreundlicher. Außerdem wäre es auch interessant zu sehen, ob Apple ernsthaft gegen die Berichte vorgeht oder nicht. Übrigens, was halten Sie von dieser neuen App-Berichtsfunktion? Findest du es hilfreicher? Teilen Sie uns Ihre Gedanken im Kommentarbereich unten mit.

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