So beheben Sie, dass FaceTime auf dem iPhone oder iPad nicht funktioniert

iOS-Apps funktionieren größtenteils wie vorgesehen oder können mit einem schnellen Neustart behoben werden. Aber das ist nicht immer der Fall. Manchmal, wenn Ihr FaceTime nicht funktioniert oder nicht verfügbar ist, müssen Sie nach komplizierteren Lösungen suchen.

Keine Sorge, wir machen das Reparieren von FaceTime so einfach wie möglich. Gehen Sie wie folgt vor, wenn FaceTime auf Ihrem iPhone oder iPad nicht funktioniert.

Warum funktioniert FaceTime auf Ihrem iPhone nicht?: Die Grundlagen

Bevor wir uns mit den Lösungen befassen, können Sie einige häufige FaceTime-brechende Schuldige überprüfen, die Ihnen möglicherweise sagen, was Sie wissen müssen.

Falsche Apple-ID oder Telefonnummer

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Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie unter Einstellungen → FaceTime die richtige Apple-ID oder Telefonnummer ausgewählt haben. Scrollen Sie nach unten zu SIE KÖNNEN PER FACETIME ERREICHT WERDEN und überprüfen Sie, ob Ihr Ausweis und Ihre Nummer überprüft sind.

Wenn Sie Ihre Apple-ID oder Telefonnummer nicht sehen können, können Sie Folgendes tun:

  1. Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste iOS-Version verwenden. Mehr dazu unter Lösung 7.
  2. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Telefonnummer richtig eingerichtet haben. Gehen Sie zu Einstellungen → iMessage und stellen Sie sicher, dass iMessage eingeschaltet ist. Tippen Sie dann unter Senden und Empfangen auf Verwenden Sie Ihre Apple-ID für iMessage, wenn Sie sie sehen. Stellen Sie andernfalls sicher, dass neben Ihrer Apple-ID und Telefonnummer Häkchen stehen. Stellen Sie sicher, dass Ihre ID und Nummer auch unter Einstellungen → FaceTime abgehakt sind.
  3. Versuchen Sie, sich auf all Ihren Apple-Geräten wie Ihrem MacBook oder iPod Touch von FaceTime abzumelden. Stellen Sie dann sicher, dass Sie auf Ihrem iPhone oder iPad bei FaceTime angemeldet sind und Ihre Apple-ID und Telefonnummer überprüft werden.

Funktioniert FaceTime in Ihrem Land?

Stelle sicher dein Land erlaubt FaceTime-Anrufe. FaceTime ist in Saudi-Arabien, Pakistan und den Vereinigten Arabischen Emiraten (einschließlich Dubai) mit Ausnahme bestimmter Ausnahmen nicht verfügbar.

Gerätekompatibilität

Diese Geräte können FaceTime über Wi-Fi verwenden:

  • iPhone 4 oder neuer, iPad Pro (alle Modelle)
  • iPad 2 oder neuer, iPad mini (alle Modelle)
  • iPod touch 4. Generation oder höher (nur iPod touch 5. Generation oder höher unterstützen FaceTime-Audioanrufe).

Diese Geräte können FaceTime über Mobilfunkdaten (kein WLAN) verwenden:

  • iPhone 4s oder neuer
  • iPad Pro (alle Modelle)
  • iPad (3. Generation oder höher)

Inkompatibler Datentarif

Wenn das Problem in der Verwendung von FaceTime über Mobilfunkdaten liegt, überprüfen Sie zunächst, ob Mobilfunkdaten für FaceTime unter Einstellungen → Mobilfunk aktiviert sind. Versuchen Sie es mit Wi-Fi, um FaceTime-Anrufe zu tätigen, falls Ihr Datentarif sie nicht unterstützt.

Nachdem Sie nun einige häufige Ursachen kennen, sehen wir uns an, wie Sie FaceTime reparieren können, wenn es auf Ihrem iPhone oder iPad nicht funktioniert.

10 Fixes zur Behebung des Problems, dass FaceTime nicht funktioniert

1. Starten Sie Ihr iPhone oder iPad neu

Der Neustart Ihres iPhones oder iPads erfolgt je nach Modell nach einem etwas anderen Verfahren (ob es über eine Home-Taste verfügt oder nicht usw.).

Sehen Sie sich an, wie Sie Ihr iPhone oder iPad (alle Modelle) neu starten.

2. Überprüfen Sie den Serverstatus von FaceTime

Gehen Sie zu Apples Systemstatus Seite und überprüfen Sie die Statusanzeige neben FaceTime. Wenn es grün ist, ist es in Betrieb. Geben Sie ihm andernfalls etwas Zeit, um wieder online zu gehen.

3. Stellen Sie Datum und Uhrzeit auf Automatisch

Dieser Trick kann die Antwort auf Ihre Probleme sein. Um Datum und Uhrzeit auf Automatisch einzustellen, navigieren Sie zu Einstellungen → Allgemein → Datum & Uhrzeit. Schalten Sie Automatisch einstellen aus und wieder ein.

4. Testen Sie Ihre WLAN-Verbindung

Gehen Sie zu Einstellungen → WLAN und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist. Stellen Sie dann sicher, dass Ihre Wi-Fi-Verbindung ausgewählt und verbunden ist. Öffnen Sie Safari oder einen Browser Ihrer Wahl und gehen Sie zu apple.com. hat es geladen? Ihr WLAN funktioniert, ist aber möglicherweise nicht stark genug, um FaceTime-Videoanrufe zu verarbeiten. Dies ist wahrscheinlich der Fall, wenn Sie während Ihrer Anrufe häufig Benachrichtigungen über schlechte Verbindungen sehen.

5. Melden Sie sich bei FaceTime ab und wieder an

Navigieren Sie zu Einstellungen → FaceTime. Schalten Sie FaceTime aus und wieder ein. Stellen Sie sicher, dass Sie sich auch auf Ihrem Mac von FaceTime abmelden, falls Sie einen haben.

Funktioniert FaceTime? Wenn nicht, gehen Sie zur nächsten Lösung.

6. Versuchen Sie, die SIM-Karte Ihres iPhones auszuwerfen

Es ist erwähnenswert, dass Sie keine SMS oder Anrufe über Mobilfunkdaten empfangen können, während sich Ihre SIM-Karte außerhalb Ihres iPhones befindet.

  1. Suchen Sie das SIM-Fach auf Ihrem iPhone. Wenn Sie ein iPhone 4 oder neuer haben, befindet sich das SIM-Fach auf der rechten Seite, ungefähr in der Mitte des Telefons. Wenn Sie ein iPhone 3GS oder älter haben, befindet sich das SIM-Fach oben auf dem Telefon.
  2. Führen Sie eine Büroklammer in den Schlitz ein, um das Fach zu öffnen. Drücken Sie fest hinein, um es herauszuspringen.
  3. Entfernen Sie die SIM-Karte aus dem Träger, indem Sie sie umdrehen.
  4. Legen Sie die SIM-Karte wieder in das Fach ein, und setzen Sie das Fach dann wieder in Ihr iPhone ein, bis Sie spüren, dass es bündig mit der Seite des Telefons einrastet.

7. Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts

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Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → Software-Update. Wenn eine verfügbar ist, laden Sie sie herunter und installieren Sie sie. Geben Sie Ihren Passcode ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und lassen Sie Ihr iDevice aktualisieren. Dies ist eine sehr häufige Lösung für eine Vielzahl von iOS-Problemen.

Wenn FaceTime jetzt wie erwartet funktioniert, können Sie loslegen. Versuchen Sie andernfalls den nächsten Fix.

8. Inhaltseinschränkungen für FaceTime deaktivieren

Gehen Sie zu Einstellungen → Bildschirmzeit → Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen → Erlaubte Apps. Wenn Inhalts- und Datenschutzbeschränkungen aktiviert sind, stellen Sie sicher, dass FaceTime zulässig ist. FaceTime-Video- und Audioanrufe sind ansonsten nicht verfügbar.

9. Erlaube bestimmte Ports in deiner Firewall

Wenn Ihr Netzwerk durch eine Firewall geschützt ist, müssen Sie möglicherweise einige zusätzliche Anstrengungen unternehmen, um FaceTime auf Ihrem iPhone zu aktivieren. Überprüfen Sie, welche Ports Sie zulassen müssen Apples Support-Site.

10. Alle Einstellungen zurücksetzen

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Als letzte Notlösung kann das Zurücksetzen aller Einstellungen auf Ihrem iPhone Ihr Problem lösen.

Notiz: Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr iPhone sichern, bevor Sie umfangreiche Maßnahmen wie das Zurücksetzen aller Daten durchführen.

Gehen Sie zu Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen oder zurücksetzen. Tippen Sie auf Zurücksetzen und dann auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Geben Sie Ihren Passcode ein und tippen Sie zur Bestätigung noch einmal auf Alle Einstellungen zurücksetzen.

Überprüfen Sie nun FaceTime, um zu sehen, ob es funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

F. Warum wird mein FaceTime-Anruf nicht verbunden?

Als erstes sollten Sie überprüfen, ob Sie FaceTime über Wi-Fi oder Mobilfunkdaten verwenden. Überprüfen Sie dann Ihre Wi-Fi-Verbindung oder die Verfügbarkeit von Mobilfunkdaten. Versuchen Sie auch, eine andere Person anzurufen; Es ist möglich, dass das Internet Ihres Empfängers das Problem ist.

F. Warum funktioniert mein FaceTime auf meinem iPhone nicht?

FaceTime kann aus verschiedenen Gründen nicht mehr funktionieren, wie wir oben erwähnt haben. Was wirklich zählt, ist jedoch, dass es funktioniert; Probieren Sie einige der gängigsten Fixes aus, z.

Wir hoffen, Sie konnten FaceTime mit Hilfe dieser Lösungen wieder zum Laufen bringen! Wenn Sie immer noch nicht weiterkommen, teilen Sie uns Ihre Situation in den Kommentaren unten mit und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Haben Sie weitere brennende Fragen zu Apple? Wir wollen von dir hören.

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