Problem beim Neustart auf Galaxy S8 und Galaxy S8 Plus – behoben

Es ist überhaupt nicht angenehm, sich Ihr Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus anzusehen, während es immer wieder neu startet, ohne jemals anzuhalten, und Sie müssen auf jeden Fall wissen wollen, wie Sie es beheben können. Zahlreiche Samsung-Nutzer haben jedoch dieselben oder zumindest ähnliche Beschwerden.

Wenn einige eine Neustartschleife in Betracht ziehen, sagen andere, dass das Telefon mehrere Male hintereinander ohne Vorwarnung neu gestartet wird und dann einwandfrei funktioniert.

Unabhängig davon, ob Ihr Telefon den Neustart nicht beendet oder sich unregelmäßig oder zufällig verhält, sollten die folgenden Lösungen Ihnen helfen, dieses Problem ein für alle Mal zu beheben. Wenn nicht, ist Ihr letzter Ausweg ein autorisierter Techniker.

Unser Rat wäre jedoch, von hier aus zu beginnen, indem Sie das Telefon zu einem autorisierten Dienst bringen. Da Sie diesen Artikel jedoch lesen, gehen wir davon aus, dass Sie ihn zuerst selbst beheben möchten.

Wir müssen Sie jedoch warnen, dass es tatsächlich viele Fälle gibt, in denen nur ein Techniker diese Art von Problem lösen kann. Wenn Sie von Anfang an auf seine Hilfe zurückgreifen, insbesondere wenn Ihr Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus noch unter Garantie steht, sparen Sie viel Zeit, Geld und Nerven.

Hier ist jedoch, was Sie persönlich ausprobieren können, wenn Ihr Smartphone immer wieder neu startet oder, genauso schlimm, es ohne Vorankündigung einfriert oder abschaltet.

Fühlen Sie sich frei zu vermuten:

  1. Eine fehlerhafte Drittanbieter-App, wahrscheinlich etwas, das Sie kürzlich installiert haben.
  2. Ein fehlerhafter Akku, der nicht mehr für die von Ihrem Smartphone geforderten Leistungen geeignet ist.
  3. Eine schlechte Firmware.

Die beiden Hauptoptionen, die Sie zur Hand hätten, drehen sich um:

  • Identifizieren der fehlerhaften App im abgesicherten Modus und Deinstallieren;
  • Durchführen eines Werksresets, um andere Probleme des Geräts zu beheben.

Wenn eine Drittanbieter-App Ihr ​​Galaxy S8 oder S8 Plus zum Neustart bringt …

Verwenden Sie den abgesicherten Modus, um die problematische App sicher zu deinstallieren und andere Fehler zu entfernen.

Sie können feststellen, dass die Ursache des Problems eine App eines Drittanbieters ist, wenn das Smartphone im abgesicherten Modus nicht mehr neu gestartet wird:

  1. Schalte das Gerät aus;
  2. Tippen und halten Sie die Ein- / Aus-Taste, bis das Telefon neu gestartet wird.
  3. Wenn Sie das Samsung-Logo auf dem Bildschirm sehen, tippen Sie auf die Schaltfläche Lautstärke verringern.
  4. Halten Sie die Taste gedrückt, bis Sie den Sim-Pin eingeben müssen und der abgesicherte Modus unten links auf dem Bildschirm angezeigt wird.

Nachdem Sie den abgesicherten Modus aufgerufen haben, testen Sie Ihr Telefon und verwenden Sie es etwas länger, um festzustellen, ob es noch neu gestartet wird. Wenn das Problem behoben ist, deinstallieren Sie die zuletzt installierte Drittanbieter-App, bis Sie die fehlerhafte App entfernt haben.

Wenn Sie ein Firmware-Problem vermuten …

Wenn es sich wie erwähnt um die Firmware handelt, reicht dies nur durch Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen. Wenn Ihr Galaxy S8 oder Galaxy S8 Plus weiterhin verwendet werden kann, ist es am besten, dass Sie Ihre Daten sichern. Andernfalls verlieren Sie alles, was Sie auf dem Gerät hatten.

Dies ist das Letzte, was Sie tun können, und leider haben Sie keine Garantie dafür, dass das Problem beim Neustart des Galaxy S8 behoben wird. Wenn Sie die Werkseinstellungen wiederhergestellt haben, diese aber weiterhin neu gestartet werden, müssen Sie einen autorisierten Kundendienst um Hilfe bitten, so sehr Sie dies auch nicht möchten!

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