ne yapmalı ve uygulama çökmesini nasıl düzeltebilirim

Android tabanlı hemen hemen her akıllı telefonun çalışması, Google hizmetleriyle etkileşime bağlıdır. Bunlar, Play Store, YouTube ve Chrome dahil olmak üzere önceden yüklenmiş birçok uygulamayı içerir. Bazen bu programları çalıştırdığınızda Android işletim sisteminde bir Google hizmetleri hatası oluşuyor ve bunu düzeltmek için ne yapılması gerektiği net değil. Bir soruna çözüm bulmak için önce ortaya çıkış nedenlerini anlamanız gerekir.

Google uygulaması hatası neden Android’de ortaya çıkıyor?

Öncelikle sorunun donanımsal değil, yazılımsal olduğunu belirtmekte fayda var. Bu nedenle, sorun giderme için servis merkezine başvurmanız gerekmez, çünkü gerekli tüm işlemler evde yapılabilir. Bir sorunu çözmek için belirli bir yöntemin seçimi, doğrudan buna neden olan nedenlere bağlıdır, yani:

• yanlış tarih ve saat;
• yazılım çakışması;
• Google Play güncellemelerinin yanlış yüklenmesi;
• eski aygıt yazılımı sürümü;
• virüsler.

Bunlar, belirli bir Google uygulamasını çalıştırmaya çalışırken sorunlara neden olan ana nedenlerdir. Sorun başka bir faktörden kaynaklanmış olsa bile, önerilen talimatları izleyerek hatayı düzeltebilirsiniz.

sorunu çözmek için ne yapılabilir

Hata çeşitli nedenlerle ortaya çıktığından, sorunu çözmenin evrensel bir yolu yoktur. Ancak, sorunları mümkün olan en kısa sürede düzeltmenin birkaç yolu vardır. Ana şey, talimatların tüm gereksinimlerini takip etmektir.

Tarih ve saat ayarlarını değiştirme

Çoğu zaman, hata tarih ve saatin yanlış ayarlandığı telefonlarda görülür. Tutarsızlıklar dakikalar içinde olsa bile, yine de sorunlarla karşılaşabilirsiniz. Bu nedenle, bir hata oluştuğunda yapılacak ilk şey aşağıdakileri yapmaktır:

• Telefon ayarlarını açın.

• “Sistem” bölümüne gidin ve ardından – “Tarih ve saat”.
• Doğru parametreleri ayarlayın.

Saat dilimini kendiniz belirterek, saat ve dakikayı girerek tarih ve saati manuel olarak ayarlayabilirsiniz. Ancak, ayarları belirlemek için ağ saatini kullanmanız önerilir. İlgili ayar “Tarih ve saat” ayarları bölümündedir.

Parametreler yanlış belirlenirse, bunları manuel olarak ayarlayın.

Ayarlardaki her değişiklikten sonra, bir Amerikan şirketinden uygulamalar başlatarak Google hizmetlerinin performansını kontrol edin. Hata ekranda görünmeye devam ederse, sorunu çözmek için alternatif yöntemlere gidin.

Cihazı yeniden başlatma ve yazılımı güncelleme

Telefonunuzda Gmail veya Play Store bir hata veriyorsa ve tarih ve saat ayarlarını değiştirmek sorunu çözmeye yardımcı olmuyorsa, büyük olasılıkla bir sistem arızası yaşıyorsunuz demektir. Bu, akıllı telefonun çok ciddi bir arızası olabilir, ancak çoğu zaman bu tür bir sorun, cihazın banal yeniden başlatılmasıyla ortadan kaldırılır:

• Güç tuşunu birkaç saniye basılı tutun.

• Görüntülenen iletişim kutusunda “Yeniden Başlat” düğmesini tıklayın.
• Gadget’ın tekrar açılmasını bekleyin.

Ayrıca açılır penceredeki “Kapat” düğmesine tıklayarak ve ardından güç tuşunu basılı tutarak cihazı manuel olarak açarak akıllı telefonunuzu farklı bir şekilde yeniden başlatabilirsiniz. Gadget’ın yeniden başlatılmasının olumlu değişikliklere yol açmaması durumunda, işletim sistemini güncellemek için başka bir öneri sunulur.

Yalnızca telefon sahibinin ürün yazılımı güncellemelerini uzun süre görmezden geldiği bir durumda geçerlidir. Bunları kontrol edebilir ve gerekli güncellemeleri aşağıdaki gibi yükleyebilirsiniz:

• Akıllı telefon ayarlarınızı açın.

• “Telefon hakkında”ya ve ardından “Yazılım güncellemesi”ne gidin.
• “Güncellemeleri Kontrol Et” düğmesini tıklayın.
• Güncellemeler bulunursa, “İndir” düğmesini ve ardından – “Yükle” düğmesini tıklayın.

Güncellemelerin yüklenmesi sırasında akıllı telefon birkaç dakikalığına yeniden başlatılacaktır. Sistemin tam olarak güncellenmesi için gereken süre, güncellemenin boyutuna ve cihazın özelliklerine bağlıdır. Telefonunuz güncellemeleri bulamıyorsa endişelenmeyin. Belki de zaten en son üretici yazılımı yüklemişsinizdir ve sorunun nedeni Android sürümünde hiç değildir.

Google Play Hizmetleri Güncellemelerini Kaldırın

Daha önce tartışılan tüm önerileri izledikten sonra tekrar başarısız olursanız, Play Market uygulamasının ayarlarıyla “çalışmalısınız”. İlk önce önbelleği temizleyebilirsiniz:

• Telefon ayarlarınızı açın.
• Uygulamalar bölümüne gidin.

• Google Play’i seçin.
• Önbelleği Temizle düğmesini tıklayın.

Başka bir öneri, uygulamayı yeniden yüklemek olacaktır. Ancak Play Store standart bir program olduğu için kaldırılamaz. Yapabileceğiniz tek şey program güncellemelerini kaldırmaktır. Ve yardımcı olabilir. Google Play sayfasındaki “Uygulamalar” ayarları bölümündeki “Güncellemeleri kaldır” düğmesini tıklamanız yeterlidir.

Fabrika ayarlarına sıfırla

Hata daha radikal önlemlerle düzeltilebilir. Özellikle telefonun fabrika ayarlarına döndürülmesi öneriliyor. Bu atılacak son adımdır. Alternatif seçeneğiniz kalmadıysa, talimatları izleyin:

• Cihaz ayarlarını açın.

• “Yedekle ve Sıfırla” bölümüne gidin.
• Ayarları Sıfırla düğmesini tıklayın.

• İşlemi onaylayın.

Önemli. Geri alma işlemi sırasında, dosyalar ve uygulamalar dahil tüm veriler akıllı telefondan silinecektir. Bu nedenle işlemi gerçekleştirmeden önce “Yedekle ve Sıfırla” ayarları bölümünde yedek oluşturmayı unutmayınız.

İşletim sistemini güncelleme durumunda olduğu gibi, ayarları sıfırlarken akıllı telefon bir süreliğine yeniden başlatılır. Genellikle 1-2 dakikadır, ancak çok miktarda veri ve yetersiz işlemci gücü nedeniyle işlem gecikebilir. İşlem biter bitmez telefon tekrar açılacak ve önünüzde Google hesabınızda yetkilendirme penceresini göreceksiniz.

Android için Tenorshare ReiBoot

Google hizmetleriyle ilgili soruna nihai bir çözüm olarak, Android için Tenorshare ReiBoot uygulamasının dikkate alınması önerilmektedir. Windows işletim sistemini çalıştıran bilgisayarlarda bulunur ve bir Google hizmetleri hatasının görünümü de dahil olmak üzere telefonunuzla ilgili çeşitli sorunları çözmenize olanak tanır. Programla etkileşim şu şekilde gerçekleştirilir:

• Geliştiricilerin resmi web sitesinden dağıtım kitini indirerek Android için Tenorshare ReiBoot’u bilgisayarınıza yükleyin.

• Telefonunuzun Geliştirici seçeneklerinden USB Hata Ayıklamayı açın.
• Akıllı telefonunuzu PC’ye bağlayın.

• Android için Tenorshare ReiBoot’u başlatın.
• Uygulamanın mobil cihazınızı doğru bir şekilde tanımladığından emin olun.
• Sunulan seçenekler arasından “Android System Fix”i seçin.

• “Şimdi Düzelt” düğmesini tıklayın ve bilgisayar monitörünüzde görünecek talimatları izleyin.

Bir notta. Geliştirici seçenekleri bölümü varsayılan olarak gizlidir. Görüntülenmesi için, “Geliştirici oldunuz” mesajı görünene kadar “Telefon hakkında” bölümünde bellenim veya montaj sürümüne birkaç kez tıklamanız gerekir.

Gerekli tüm adımlar tamamlandıktan sonra akıllı telefonunuzu bilgisayardan ayırabilirsiniz. Ardından, gadget’ı yeniden başlatmak ve sorun giderme işlevinin Google hizmetleriyle ilgili sorunu çözmeye yardımcı olup olmadığını kontrol etmek kalır.