Können die Server von Microsoft die Xbox One-Last verarbeiten?

Stell es dir vor

Es ist ein früher Morgen im November. Tausende eifrige Spieler aus allen Teilen der USA und vielen anderen Ländern sind gerade von Übernachtungscampings in lokalen Elektronik- und Big-Box-Läden nach Hause zurückgekehrt, und Zehntausende weitere entpacken a kürzlich geliefertes Paket. Die Ursache dieser Aufregung? Microsofts Xbox One-Spiel- und Unterhaltungskonsole.

Alle diese Spieler verbinden die Xbox One schnell mit ihren Fernsehgeräten und drücken aufgeregt den Ein- / Ausschalter. Das bekannte Xbox-Logo dreht sich auf dem Bildschirm, begleitet von dem ebenso bekannten Startsound. Spieler halten den Controller etwas fester und atmen etwas schwerer, während sie sich all die Jahre des Multiplayer-Spielens, der erstaunlichen Grafik und der neuen Funktionen vorstellen, die noch kommen werden. Das ist es.

“Fehler –3041. Die Aktivierung konnte nicht abgeschlossen werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. ”

Die Nachricht, die jetzt prominent in einem roten Dialogfeld angezeigt wird, erschüttert die Fantasie der Spieler und führt sie zurück in eine krasse Realität. Es ist Starttag für die Xbox One und die Server von Microsoft sind ausgefallen.

Zurück zur Realität

Die meisten Unternehmen haben sich nicht die Zeit genommen, sich angemessen auf die Nachfrage vorzubereiten, und Ausfälle am Starttag sind mittlerweile weit verbreitet.

Seit Microsoft Enthüllung der Xbox One im Mai war die Spielewelt in den Armen über den Ansatz des Unternehmens in Bezug auf Online-Konnektivität und DRM. Was zuerst als Gerüchte begann, dass die Xbox One eine „immer aufDie Internetverbindung, um zu funktionieren, wurde teilweise durch die Zusicherungen von Microsoft gemildert, dass viele Funktionen, wie Einzelspieler-Spiele und lokale Filmwiedergabe, wird funktionieren ohne aktive Internetverbindung. Selbst bei Einzelspieler-Spielen hat Microsoft jedoch klargestellt, dass die Xbox One alle 24 Stunden einmal “einchecken” oder “authentifizieren” muss. Ohne diesen Check-in funktionieren alle Spiele, ob im Mehrspielermodus oder nicht, auf dem Gerät nicht mehr, bis eine Internetverbindung wiederhergestellt ist.

Die Reaktion der Gaming-Community auf diese Richtlinie war überwiegend negativ und wurde noch schlimmer, als Sony bekannt gab, dass die PS4 dies getan hat keine solchen Einschränkungen. Bisher drehte sich der Großteil der Diskussion jedoch um die Verbraucherseite der Gleichung: Was ist, wenn ich in meinem Haus kein zuverlässiges Internet habe?, Was ist, wenn ich meine Xbox in den Urlaub in eine entfernte Kabine bringen möchte? Was ist, wenn ich auf einem Atom-U-Boot stationiert bin?

Dies sind alles berechtigte Bedenken, aber angesichts der jüngsten Erfahrungen sind sie die falschen Fragen. Seien wir ehrlich, die Mehrheit der Benutzer einer Xbox One verfügt über eine relativ zuverlässige Internetverbindung und ist während ihres mehrjährigen Besitzes der Konsole wahrscheinlich nur ein- oder zweimal von einer Check-in-Anforderung betroffen. Das kann man argumentieren irgendein Eine Unterbrechung des Spiels, auch nur einmal, ist inakzeptabel, aber die meisten Menschen werden nicht betroffen sein, da alle Dinge gleich sind.

Verbindung konnte nicht hergestellt werden

Das echt Sorge ist jedoch, dass nicht alle Dinge gleich sind. Was ist mit dem Ende der Gleichung von Microsoft? Die Firma prahlte Während der Enthüllung der Konsole wurden 300.000 Xbox-Server hinzugefügt, um nicht nur Authentifizierungs-Check-Ins, sondern auch Remote-Spielverarbeitung und Cloud-Speicherfunktionen zu ermöglichen. Ist Microsoft auf eine Flut täglicher Xbox One-Check-Ins vorbereitet? jedoch klein Sie sind? Schließlich wirkt sich ein Ausfall oder eine Überlastung des Microsoft-Servers aus jeder, nicht nur einzelne Benutzer, die aus dem einen oder anderen Grund keine Internetverbindung erhalten können.

Wir hoffen, dass Microsoft sich dieser Bedenken bewusst ist und alle Schritte unternimmt, um sicherzustellen, dass die Server für die Auslastung bereit sind. Der jüngste Präzedenzfall anderer großer Technologieunternehmen zeichnet jedoch kein beruhigendes Bild. [Note: Ironically, our Internet went down at this point while writing this article. The neighborhood around the TekRevue office is having a public sewer installed and the crews accidentally cut the cable line. We’re lucky we we didn’t need to authenticate during this multiple-hour outage…]

Ein aktuelles und bemerkenswertes Beispiel war das katastrophaler Start des 2013 Neustarts der SimCity Franchise. Wochen nach dem Start des Spiels Anfang dieses Jahres konnten Zehntausende von Spielern, die den vollen Preis für das Spiel bezahlt hatten, es nicht spielen, da die Server von EA die Last nicht aufnehmen konnten. Selbst Monate nach der Veröffentlichung haben Spieler aufgrund von Serverausfällen wegen Wartung oder Updates gelegentlich nichts anderes zu tun, als auf das Hauptmenü des Spiels zu starren.

SimCity Server ausgefallen

Andere neuere Beispiele für ähnliche Situationen umfassen Diablo III Serverprobleme und Aktivierungsprobleme mit Ubisoft Ferner Schrei Franchise. Außerhalb der Spielewelt gibt es noch weitere Beispiele wie das zahlreich mal Die Aktivierungsserver von Apple für iOS-Geräte sind ausgefallen und Kunden haben neue oder kürzlich wiederhergestellte Telefone mit einem völlig unbrauchbaren Gerät.

Die Unternehmen, die hinter all diesen Beispielen standen, reagierten schließlich und korrigierten die Probleme, aber es dauerte Tage, Wochen oder sogar Monate, bis sich die Situation normalisierte. Ist Microsoft wirklich auf einen Ansturm verbundener Xbox Ones vorbereitet? Noch wichtiger ist, könnte ein Snafu am Starttag wie der am Anfang dieses Artikels beschriebene eine unüberwindbare öffentliche Gegenreaktion hervorrufen, die die Konsole zum Scheitern verurteilen würde? Selbst nach dem Starttag der Konsole kann man sich leicht einen größeren Ausfall vorstellen, der an jedem Tag mit starker Beanspruchung auftritt, z. B. am Weihnachtsmorgen oder am Tag eines großen Spielstarts.

Konzentration auf das wichtigste Anliegen

Ein Serverausfall oder eine Überlastung wäre natürlich nicht ganz die Schuld von Microsoft. Ausfälle und Fehler treten in jedem Unternehmen auf, und praktisch kein Service kann eine 100-prozentige Verfügbarkeit garantieren. Wenn ein Unternehmen jedoch ein Produkt erstellt, für das ein Internet-Check-in erforderlich ist, um die Kernfunktionalität nutzen zu können, wie dies Microsoft mit der Xbox One getan hat, muss das Unternehmen hinter der Verfügbarkeit dieses Dienstes stehen oder die Folgen seines Versagens akzeptieren tun Sie dies. Die meisten Unternehmen in ähnlichen Situationen haben dies nicht getan. Sie haben sich nicht die Zeit genommen, sich angemessen auf die Nachfrage vorzubereiten, und Ausfälle am Starttag sind mittlerweile weit verbreitet.

Das Bestehen von Microsoft (hauptsächlich aufgrund des Drucks der Herausgeber) auf einem 24-Stunden-Internet-Check-in auf der Xbox One ist möglicherweise die einzige Möglichkeit, die Vorteile installierbarer Spiele zu nutzen, für die keine Disc erforderlich ist oder auf die nicht zugegriffen werden kann Die Spielbibliothek Ihres Kontos über die Konsole eines Freundes, aber es kann zu Problemen kommen. Einzelne Internetausfälle auf der Verbraucherseite, wie wir sie beim Schreiben dieses Artikels erlebt haben, sind sicherlich ein Beispiel für die Auswirkungen, die die Richtlinien von Microsoft auf die Verbraucher haben werden. Ein größerer Ausfall, der durch die potenzielle Unfähigkeit des Unternehmens verursacht wird, sich auf die Nachfrage von Millionen von Check-ins pro Tag vorzubereiten, könnte jedoch das Vertrauen der Verbraucher in das Unternehmen zerstören und die Zukunft der Plattform zum Scheitern bringen. Aus diesem Grund sind Microsoft-Server in dieser Debatte weitaus wichtiger als die Frage, ob ein Seemann auf einem U-Boot dies tun muss oder nicht Bleib bei der Xbox 360.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *