Kein Ton auf dem iPhone 12? Hier sind die möglichen Korrekturen! (2021)

Obwohl es bei relativ älteren iPhones seit Jahren Tonprobleme gibt, bin ich überrascht, dass das “kein Tonproblem beim iPhone 12 und 12 Pro” erst vor einem Jahr auf den Markt kam. Das Problem ist so weit verbreitet, dass Apple zugegeben hat, dass ein Komponentenfehler dazu führen kann, dass die betroffenen Geräte keine Tonprobleme haben. Das Unternehmen hat außerdem ein Reparaturprogramm angekündigt, mit dem Benutzer die Lautsprecher ihres betroffenen iPhone 12 und iPhone 12 Pro reparieren können. Aber was ist, wenn Ihr Gerät nicht unter das Serviceprogramm fällt? Machen Sie sich keine Sorgen, denn hier sind ein paar praktikable Tipps, die Sie ausprobieren sollten, bevor Sie Ihr iPhone zur Reparatur einschicken.

Tipps zum Beheben von Problemen mit dem Ton auf dem iPhone 12 und 12 Pro

Vor kurzem hat Apple angekündigt das No-Sound-Service-Programm für schlecht funktionierende iPhone 12 und 12 Pro, das zwischen Oktober 2020 und April 2021 hergestellt wurde. In seinem unnachahmlichen Stil hat der Cupertino-Riese gesagt, dass ein sehr kleiner Prozentsatz der iPhone 12 / 12 Pro-Besitzer mit dem Problem konfrontiert ist (Sprecher Versagen).

Aber selbst ein kleiner Prozentsatz der Millionen von iPhone 12-Geräten, die Apple angeblich verkauft hat, bedeutet, dass Hunderttausende von iPhone 12-Modellen von dem Problem mit Lautsprecherfehlern betroffen sind. Berichten zufolge tritt das Problem ohne Ton aufgrund des Ausfalls des Empfängermoduls des iPhone 12 und 12 Pro auf. Wenn Ihr iPhone 12 Lautsprecher also keinen Ton liefert, sollten Sie sich frühestens an den Apple Support wenden.

Für Leute, die nicht für das Reparaturprogramm berechtigt sind, habe ich ein paar Tipps und Tricks behandelt, die helfen könnten, die Soundprobleme auf Ihrem iPhone 12 zu beheben.

Überprüfen Sie die Berechtigung für das iPhone 12 No Sound Service-Programm

Es ist erwähnenswert, dass das No Sound-Dienstprogramm von Apple nur für iPhone 12 und iPhone 12 Pro verfügbar ist. Das heißt, wenn Sie ein iPhone 12 mini oder 12 Pro Max haben, sind Sie nicht für das Programm berechtigt.

Da Apple keinen Seriennummern-Checker für das Serviceprogramm „Kein Ton“ anbietet, müssen Sie sich an den Apple Support wenden, um zu überprüfen, ob Ihr iPhone für das Programm berechtigt ist.

Bevor Sie Ihr Gerät zur Reparatur senden, sichern Sie Ihre Daten über iCloud (Einstellungen -> Apple ID-Banner -> iCloud -> iCloud Backup) oder Finder/iTunes. Löschen Sie danach Ihr iOS-Gerät (Einstellungen-App -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Alle Inhalte und Einstellungen löschen). Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die SIM-Karte aus Ihrem Gerät entfernen.

Sobald Sie Ihr iPhone gelöscht haben, gehen Sie zum Apple Support-Website und vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store. Außerdem haben Sie auch die Möglichkeit, sich an den Apple Support zu wenden, um einen Mail-In-Service über das Apple Repair Center zu vereinbaren.

Beachten Sie, dass das Serviceprogramm die Standardgarantie für das iPhone 12 und iPhone 12 Pro nicht verlängert. Sie deckt nur den Ausfall des Receivers für „zwei Jahre“ nach dem ersten Einzelhandelsverkauf der betroffenen Modelle ab.

Wenn Sie sich fragen, ob das Programm für iPhone-Besitzer außerhalb der USA geeignet ist, lassen Sie mich Ihnen versichern, dass es sich um ein weltweites Serviceprogramm handelt. Beachten Sie, dass Schäden an Ihrem iPhone 12 oder 12 Pro vor der Reparatur des Empfängers behoben werden müssen, die die Durchführung der Reparatur behindern, z. B. ein gesprungener Bildschirm. Apple fügt hinzu, dass in einigen Fällen mit der zusätzlichen Reparatur Kosten verbunden sein können.

Tipps zur Behebung des Soundproblems auf dem iPhone 12

Wie ich oben erwähnt habe, gibt es auf dem iPhone am längsten Sound- oder Audioprobleme. Egal, ob Ihr iPhone nicht für das Serviceprogramm von Apple geeignet ist oder Sie einige Lösungen ausprobieren möchten, um das Tonproblem zu beheben, wir haben Sie abgedeckt. Die folgenden Tipps können nicht nur für das iPhone 12 nützlich sein, sondern für jedes iPhone-Modell, das unter Tonproblemen leidet.

Stellen Sie sicher, dass der Stummschalter ausgeschaltet ist

Obwohl dies per se keine Lösung ist, stellen Sie sicher, dass der Stummschalter deaktiviert ist. Möglicherweise haben Sie den Stummschalter versehentlich aktiviert und vergessen, ihn auszuschalten. Bewegen Sie den Stummschalter in Richtung des iPhone-Displays, um sicherzustellen, dass die orange Farbe nicht angezeigt wird. Sie sehen auch ein Pop-up auf Ihrem iPhone-Bildschirm, das Ihnen mitteilt, dass der Ringmodus jetzt aktiviert ist.

Stellen Sie sicher, dass die Lautsprechergitter sauber sind

Eine andere Sache, die Sie unbedingt tun sollten, ist sicherzustellen, dass die Lautsprechergitter nicht durch Schmutz oder winzige Schmutzpartikel blockiert werden. Ob Sie es glauben oder nicht, Staub schleicht sich in die Anschlüsse ein und verursacht Probleme.

Wenn Sie den nervigen Fehler „Zubehör nicht zertifiziert“ erlebt haben, kennen Sie ihn möglicherweise bereits. Mit einer Zahnbürste mit weichen Borsten können Sie die Lautsprecherlöcher schrubben. Außerdem kann Dosenluft auch nützlich sein, um Schmutz aus den Ecken und Kanten des Lautsprechers zu blasen.

Bitte nicht stören deaktivieren

Wenn „Nicht stören“ aktiviert ist, werden Anrufe und Benachrichtigungen stumm geschaltet. Stellen Sie also sicher, dass Sie den Nicht stören-Modus auf Ihrem iPhone 12 oder älteren Modellen deaktivieren. Gehen Sie in iOS 14 zur App Einstellungen -> Nicht stören und schalten Sie den Schalter aus. Öffnen Sie in iOS 15 oder höher die App Einstellungen -> Fokus -> Nicht stören und deaktivieren Sie den Schalter.

Bluetooth deaktivieren

Wenn Sie Ihr iPhone mit einem Bluetooth-Audiogerät verbinden, wird der Ton über das Bluetooth-Gerät wiedergegeben. Wenn der Lautsprecher Ihres iPhones also keinen Ton wiedergeben kann, deaktivieren Sie Bluetooth, damit der Ton aus Ihrem iOS-Gerät kommt. Gehen Sie dazu zu Einstellungen -> Bluetooth und schalten Sie dann den Bluetooth-Schalter aus.

Überprüfen Sie den Ton auf Ihrem iPhone

Stellen Sie sicher, dass die Toneinstellungen Ihres iPhone 12 perfekt eingestellt sind. Wenn die niedrigste Stufe eingestellt ist, hat Ihr iPhone keinen Ton. Navigieren Sie zur App Einstellungen -> Sound & Haptik. Ziehen Sie dann den Schieberegler Klingelton und Benachrichtigungen hin und her. Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts, um den Ton zu erhöhen.

Hinweis: Wenn die Lautsprechertaste auf dem Schieberegler für Rufton und Benachrichtigungen abgeblendet erscheint oder Sie keinen Ton hören, ist Ihr Lautsprecher möglicherweise beschädigt.

Suchen Sie nach Soundeinstellungen in Apps von Drittanbietern

Mehrere Apps und Spiele von Drittanbietern bieten vollständig anpassbare Soundeinstellungen. Wenn Sie also bei Verwendung einer Drittanbieter-App keinen Ton von Ihrem iPhone 12 erhalten können, gehen Sie in die App-Einstellungen, um die Lautstärke anzupassen und die Toneinstellungen stumm zu schalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, aktualisieren Sie die App (App Store -> Ihr Profil -> Verfügbare Updates). Wenn das Problem ohne Ton auch nach dem Aktualisieren der Apps weiterhin besteht, löschen Sie sie und installieren Sie sie erneut auf Ihrem iPhone 12.

Neustart Ihres iPhones erzwingen

Wenn man bedenkt, wie zuverlässig erzwungener Neustart immer war, wenn es darum geht, häufige iPhone-Probleme zu beheben, wäre es nicht ratsam, dieses zu verpassen. Um dies zu tun, drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Drücken Sie dann die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los. Halten Sie danach die Seitentaste gedrückt, bis der Bildschirm schwarz wird und das Apple-Logo auf dem Bildschirm erscheint.

Alle Einstellungen zurücksetzen

Wenn ich auf ein hartnäckiges Problem stoße, das ich anscheinend nicht durch einfache Hacks lösen kann, beschloss ich, alle Einstellungen zurückzusetzen. Bei mehreren Gelegenheiten enttäuscht es mich nicht. Nach meiner Erfahrung würde ich dir empfehlen, es auch mal auszuprobieren.

  • In iOS 14 oder früher: Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen.
  • In iOS 15 oder höher: Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> iPhone übertragen oder zurücksetzen -> Zurücksetzen -> Alle Einstellungen zurücksetzen.

Software aktualisieren

Wenn Ihr iPhone immer noch keinen Ton abspielt, versuchen Sie, die Software zu aktualisieren. Wenn das Problem ohne Ton auf einen Fehler zurückzuführen ist, wird das Software-Update es höchstwahrscheinlich auf Ihrem iPhone 12 beheben. Gehen Sie zu Einstellungen -> Allgemein -> Software-Update. Laden Sie nun die Software herunter und installieren Sie sie.

Beheben Sie kein Tonproblem auf Ihrem iPhone

Hoffentlich haben Sie das Problem ohne Ton auf Ihrem iPhone 12-Serie oder älteren Modellen mit diesen raffinierten Tipps und Tricks gelöst. Wenn das Problem nicht hardwarespezifisch ist, können die oben genannten Hacks Ihnen helfen, das Problem zu beheben. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, nachdem Sie alle Lösungen ausprobiert haben, wenden Sie sich an den Apple Support, um eine dauerhafte Lösung zu erhalten. Haben Sie jedoch Fragen oder Feedback zum Problem ohne Ton auf Ihrem iPhone 12-Gerät? Wenn ja, lass es mich im Kommentarbereich unten wissen.

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