Hat Snapchat eine Support-Telefonnummer, die ich anrufen kann?

‘Mein Snapchat stürzt immer wieder ab und ich kann es nicht reparieren. Hat Snapchat eine Support-Telefonnummer, die ich anrufen kann, damit sie helfen können? ‘ Dies war eine Bitte, die wir heute Morgen im TechJunkie-Postfach erhalten haben, und ich musste nur antworten. Das Abstürzen von Snapchat ist ein häufiges Thema unter Benutzern, aber es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um es selbst zu beheben. Ich werde die Kontaktdaten für Snapchat bereitstellen, falls Sie diese wirklich benötigen.

Entschuldigung, aber zu enttäuschen Snapchat hat keine Support-Telefonnummer. Ich kann sowieso keinen finden. Ihre Support-Website Es gibt ein Webformular, das Sie ausfüllen können, sobald Sie eine Reihe von Fragen beantwortet haben. Es gibt jedoch keine Möglichkeit, das Unternehmen direkt zu kontaktieren.

Einerseits ist dies keine großartige Möglichkeit, ein Unternehmen zu führen. Es ist ein großes Problem, keinen direkten Draht zu Ihrem Kundenstamm zu haben, wenn dieser Sie kontaktieren möchte oder Hilfe benötigt. Auf der anderen Seite wäre es angesichts der riesigen Nutzerbasis von Snapchat fast unmöglich, Live-Support für jedes Gebiet und jede Sprache des Nutzers bereitzustellen. Selbst mit den enormen Ressourcen dieses Unternehmens ist dies einfach nicht machbar.

Wenn Sie also App-Probleme haben, müssen Sie diese beheben. Mach dir keine Sorgen, ich werde den ganzen Weg bei dir sein.

Behebung häufiger Snapchat-Fehler

Für Dinge wie Account-Hacks oder Datenschutz- oder Sicherheitsbedenken ist die oben genannte Support-Website der richtige Ort. Sie können Probleme direkt melden und werden hoffentlich eine Antwort erhalten, wenn Sie 105 Jahre alt sind. Wenn nur die App nicht richtig funktioniert, kann ich wahrscheinlich helfen.

Hier sind einige der häufigsten Snapchat-Fehler und ihre Lösungen.

Ist Snapchat ausgefallen?

Ein häufiger Grund für die Kontaktaufnahme mit Snapchat ist die Überprüfung, ob die Plattform ordnungsgemäß funktioniert oder nicht. Das kannst du selbst machen Down Detector. Dies ist eine sehr nützliche Website, die jede Website oder Domain überprüft, um festzustellen, ob sie ordnungsgemäß funktioniert oder nicht. Es werden grundlegende Überprüfungen durchgeführt, um festzustellen, ob die Server erreichbar sind und ob bekannte Ausfälle vorliegen.

App verhält sich nicht so, wie es sollte

Es gibt eine Reihe von Ursachen dafür, dass Snapchat nicht richtig funktioniert, und eine Reihe von Lösungen. Hier sind ein paar.

Snapchat zurücksetzen – Fahren Sie die App herunter und starten Sie sie erneut. Verwenden Sie Force Close in Android, um sicherzustellen, dass der Prozess vollständig heruntergefahren wurde. Starten Sie die App erneut und prüfen Sie, ob sie ordnungsgemäß funktioniert. Ein Neustart kann 95% der App-Probleme beheben.

Starten Sie Ihr Telefon neu – Wenn ein App-Neustart nicht funktioniert hat, wird Ihr Telefon möglicherweise neu gestartet. Probleme mit dem Betriebssystem, dem RAM, temporären Dateien oder etwas völlig anderem können dazu führen, dass Snapchat nicht mehr richtig funktioniert. Ein gelegentlicher Neustart ist ohnehin gut für Ihr Telefon.

Snapchat-App-Cache löschen – Im App-Cache speichert Snapchat temporäre Dateien. Selbst ein Neustart oder Neustart löscht dies nicht, sodass Sie dies manuell in Android tun müssen.

  1. Wählen Sie Einstellungen und Apps.
  2. Wählen Sie Snapchat und Speicher.
  3. Wählen Sie Cache löschen und App-Daten löschen.

Verschiedene Marken von Handys und Versionen von Android nennen dies etwas andere Dinge, aber Sie sollten es finden können.

App aktualisieren – Unabhängig davon, ob Sie Android oder iPhone verwenden, ist es wichtig, alle Ihre Apps auf dem neuesten Stand zu halten. Öffnen Sie den Apple App Store oder Google Play Store und suchen Sie nach Updates für Ihre Apps. Wenn es welche gibt, sollte die Store-App es Ihnen mitteilen und es Ihnen ermöglichen, alles auf einmal zu aktualisieren. Andernfalls wählen Sie Snapchat und dann Aktualisieren.

Aktualisieren des Betriebssystems Ihres Telefons – Dies ist ein weniger häufiges Problem. In der Regel wurde eine neue Version von Snapchat veröffentlicht, um eine Änderung des Betriebssystems zu beheben, und Sie haben die App aktualisiert, jedoch nicht Ihr Betriebssystem. Schalten Sie WLAN ein und lassen Sie Ihr Telefon alle Betriebssystemaktualisierungen erkennen, oder Sie könnten nach einem suchen. Stellen Sie in jedem Fall sicher, dass iOS oder Android auf dem neuesten Stand sind.

App neu installieren – Dies ist der letzte Ausweg, kann jedoch alle Arten von Snapchat-Problemen beheben. Jede Beschädigung, Fehlkonfiguration oder jedes Problem mit einer Einstellung oder Datei kann mit einer neuen Kopie überschrieben werden. Deinstallieren Sie Snapchat, löschen Sie alle temporären Dateien und installieren Sie die App erneut. Sie sollten nur bestimmte Anpassungen vornehmen müssen, da alles andere mit Ihrem Konto verknüpft wird.

Es ist eine Schande, dass Snapchat keine Support-Telefonnummer hat, aber wenn das Unternehmen Millionen von Benutzern auf der ganzen Welt hat, können Sie verstehen, warum dies nicht der Fall ist. Selbsthilfe ist die beste Art der Hilfe und hoffentlich haben Sie nach dem Lesen eine viel bessere Vorstellung davon, wie Sie App-Probleme selbst angehen können.

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