Android akıllı telefonda dahili numara nasıl çevrilir: mobil cihazlar için talimatlar

Android akıllı telefonda dahili numara nasıl çevrilir - talimatlar

Akıllı telefonun işlevselliği o kadar geniştir ki, kullanıcı tüm kullanım süresi boyunca sağlanan seçeneklerin maksimum %30-40’ına erişir. Ancak genellikle kaçınılan işlevler arasında oldukça faydalı olanlar var. Özellikle, arama numaralarıyla ilgili seçenekler, özel işlevsellik ile ayırt edilir. Ardından, Android işletim sistemine sahip bir akıllı telefonda dahili numaranın nasıl aranacağını ve ne olduğunu anlayacağız.

Dahili numara nedir

Dahili numara, bir abonenin veya belirli bir şirketin numarasına ek olarak kullanılan yardımcı bir sayısal koddur. Çoğu zaman, büyük bir firma gelen çağrıları optimize etmekle ilgilendiğinde, uygulamasını müşterilerle çalışma alanında bulur.

ekran görüntüsü_1

Seçenek, ofisleri dünyanın farklı yerlerinde bulunan ulusötesi şirketler bağlamında özellikle kullanışlı hale geliyor. Ancak bir ülkede olsanız bile, bir çağrı merkezinin personeli birkaç bin kişiye ulaşabileceğinden, teknoloji de yararlıdır.

Kural olarak, yardımcı kod 3-4 karakterden oluşur. Daha büyük hacim son derece nadirdir, ancak daha kısa kodlar yaygınlaşmaktadır. Karakter sayısı genellikle alıcı tarafın çağrı merkezinin boyutuna bağlıdır.

ekran görüntüsü_2

Dahili kodun doğru kullanımı ve müşterilere böyle bir işlevin kullanılabilirliği hakkında zamanında bilgi verilmesi, hattaki bekleme süresini azaltabilir. Katılıyorum, sayım dakikalara hatta saniyelere gittiğinde bu doğru karardır.

Çalışma prensibi

Ekstra kodun ne olduğunu tam olarak anlamadıysanız, aşağıdaki örnekler bu seçeneği tam olarak anlamanıza yardımcı olacaktır. Her anı yakalamak için düşünce trenine çok dikkat edin.

ekran görüntüsü_3

Diyelim ki arayanları farklı departmanlara atayan bir çağrı merkezini aramak üzeresiniz. Bu durumda telesekreteri beklemeniz, talimatlarını dinlemeniz ve ayrıca operatörün yanıtını beklemek için zaman harcamanız gerekir. Aynı zamanda, bir konuşma sırasında, telesekreterin bildirdiği ek karakterleri çevirmek gerekir.

Bu materyalde tartışılan kod, tüm ön aşamaların atlanmasına yardımcı olur. Yani şirkette belirli bir departmana yardımcı numara atanmışsa, telesekreterden talimat almadan istediğiniz departmanla hemen iletişime geçmek için bunu belirtebilirsiniz.

Tek kelimeyle, seçenek, telefonunuzdan aradığınız şirketteki istediğiniz departman veya hatta belirli bir operatörle hızlı bir şekilde iletişim kurmanıza olanak tanır. Ve hangi mobil cihazı kullandığınız önemli değil. Teknoloji, düğmeli telefonlarda bile çalışır ve seçeneğin varlığı veya yokluğu doğrudan alıcı tarafa bağlıdır.

ekran görüntüsü_4

Dahili numara ile ek numara arasındaki fark nedir?

Mobil aramadan bahsetmişken, “ek” ve “dahili” numara kavramlarını ayırt etmeye değer. İlk durumda, diğer numaraları çevirerek iletişim kurulabilecek bir kişiden bahsediyoruz. Bu nedenle, boşaltma hatları için şirket aynı anda birkaç numara kullanabilir, ancak her birinin aranması müşteriyi aynı departmana aktarmaktan sorumludur.

Başka bir şey, ek kod söz konusu olduğunda. Bu, firmayla iletişim kurmak için çevrilecek başka bir numara değil, belirli bir departmanla iletişim kurmanın bir yoludur. Şirketin web sitesinde belirtilen iletişim bilgilerinin ne olduğunu karakter sayısından anlayabilirsiniz. “+7” veya “sekiz” dahil olmak üzere ek numarada ve ek sayıda – daha önce de belirtildiği gibi dörtten fazla olmayan on bir tane var.

ekran görüntüsü_5

Akıllı telefondan dahili numara nasıl aranır

Son olarak, bu tür abonelerin nasıl işe alındığı hakkında birkaç söz söyleyelim. Ama önce, telesekreterin talimatlarını izleyerek bu özelliğe ihtiyacınız olup olmadığını veya eski moda yola çıkmaya hazır olup olmadığınızı belirleyin. Cevabınız evet ise ve teknolojiyi kullanmanız gerektiğine eminseniz, kesinlikle talimatlara göre hareket etmelisiniz, çünkü en az bir karakterdeki bir hata, ihtiyacınız olan yanlış departmana yönlendirmeye yol açacaktır:

  • Çeviriciyi açın.

ekran görüntüsü_6

  • Alıcı tarafın iletişim bilgilerini girin (bu durumda “+7” veya “8” kullanmanız fark etmez).

ekran görüntüsü_7

  • Bir virgül koyun (bunun için genellikle “*” sembollü düğmeyi basılı tutmak kullanılır).

ekran görüntüsü_8

  • Bir yardım kodu girin.

ekran görüntüsü_9

  • Çağrı düğmesine tıklayın.

ekran görüntüsü_10

Yetiştirme aşamasındaki tüm karakterler doğru bir şekilde belirtilmişse, hemen istediğiniz birime yönlendirileceksiniz. Aramayı basitleştirmek istiyorsanız, yani numaraları manuel olarak girmezseniz, kişiyi bir dahili numara ile hemen kaydedebilirsiniz. Kişi listenizde görünecek, böylece gerekli numara ve sembolleri girmek için zaman harcamanıza gerek kalmayacak.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.